徽声在线记者 | 程璐
徽声在线编辑 | 文姝琪

在今年3月，闲鱼平台迎来了一个重要的里程碑，其用户增长速度创下了近年来的新高。

尽管每年3月，随着年后复工复产的浪潮，闲鱼都会迎来一个传统的使用高峰，但今年的情况却显得尤为特殊。据权威研究机构QuestMobile的最新数据显示，闲鱼的月活跃用户规模已经成功突破2.17亿大关，并且在3月以来，其活跃用户数首次且连续两周超越了小红书，这一变化无疑引起了业界的广泛关注。

从表面上看，闲鱼的这一轮增长主要得益于其AI新产品的成功推出。据徽声在线从闲鱼内部了解到的信息，随着3月3日AI相机的正式上线，该平台在短短不到一个月的时间内就新增了高达5000多万件的商品供给，同时吸引了超过1200万的用户尝试使用这一AI新产品。

“在过去的一年里，闲鱼无论是活跃买家、活跃卖家还是日活跃用户数（DAU），都呈现出了显著的增长态势。而今年3月的增长幅度，更是超过了过去任何一年的同期水平。”近日，在面向包括徽声在线在内的多家媒体举行的沟通会上，闲鱼用户增长负责人希文如此表示。

然而，比这一轮增长更值得深入探讨的，是闲鱼在过去两年里在阿里电商体系中的位置变化、定位调整以及业务进展情况。

从外部视角来看，闲鱼已经逐渐从人们印象中的“二手平台”转变为一个更加多元化的“交易社区”。而在阿里内部，对于闲鱼的具体定位也曾有过一番讨论。“我们曾经尝试过给闲鱼一个明确的定义，比如社区、交易平台还是二手平台，但后来发现，这些定义似乎都无法完全准确地描述闲鱼。于是，我们决定不再纠结于这些标签，而是让闲鱼自由发展。”闲鱼市场负责人忆如如此说道。她认为，给闲鱼一个过于清晰的定义，反而可能会束缚其未来的发展潜力。

如果将闲鱼放在阿里的电商业务版图中进行审视，不难发现，闲鱼正努力与手淘形成差异化定位，成为淘宝之外的一个重要“补充”。从商业视角来看，这个“补充”至少包含了三层深刻的含义。

第一层是用户结构的补充。淘宝作为一个已经运营超过二十年的电商平台，其平台规则、商家结构和消费心智都已经相当成熟。然而，闲鱼却拥有着不同的用户群体。据用户调研显示，今天的年轻00后、05后群体在接触线上交易时，主要选择的平台就是闲鱼。这无疑为阿里电商体系注入了新的活力。

第二层是供给结构的补充。淘系电商的核心能力建立在成熟商家和标准化货盘之上，但闲鱼却提供了更多元化的消费选择。在闲鱼上，很多消费需求从实物商品延伸到了虚拟商品、服务领域，甚至形成了更高频的生活交易关系。这无疑补充了手淘在交易宽度上的不足。特别是3月AI相机上线后，这一特征得到了进一步的放大。忆如提到，过去很多人并非没有闲置物品可卖，而是被“我要卖什么、怎么拍、怎么写、定多少钱”等问题所困扰。而AI相机的出现，则大大降低了普通人的发布门槛，使得更多供给得以激活。

第三层则是商业模式上的补充。据徽声在线了解，当前闲鱼的最高目标主要围绕着用户增长和交易增长两个方向展开。这两个方向的打开，无疑为闲鱼的商业化空间提供了更高的想象力。过去很多年里，淘系电商的核心流量、商家和交易都主要围绕淘宝和天猫展开。手淘擅长于标准化商品、成熟供给、品牌和商家的高效匹配。然而，闲鱼却承接了那些商品未必标准、供给未必稳定、买卖双方经常重合的需求。甚至一部分交易对象本身就是服务、技能和临时需求，而非传统货架电商里的SKU。

希文在接受徽声在线采访时表示，与传统电商平台相比，闲鱼的特殊之处在于买家和卖家的高度重合，且二者的数量其实相当接近。这决定了闲鱼的增长逻辑与传统电商平台有所不同。对于大部分综合电商来说，平台只要想办法增加用户即买家数量，商家和既有供给就基本能覆盖需求。但在闲鱼上，买家和卖家是共生关系。平台不仅要吸引消费者，还要持续降低普通用户成为卖家的门槛，让更多供给自己“长”出来。同时，同一个用户在买卖家身份之间的互相转化，也能激发出双份的需求。

与此同时，今天几乎所有电商平台都在面临增长成本上升、用户获取越来越贵、补贴越来越重的问题。然而，希文却表示，如果进行横向对比，闲鱼“应该是在所有交易型平台里面获客成本非常低”的一类。因为“闲鱼不用太多补贴，也不用去发券”。对于很多长尾供给和临时服务来说，闲鱼的独特性本身就是一种高效的转化方式。

过去几年里，闲鱼已经进行了一些有益的尝试。比如将供给边界推向技能服务、跑腿代办、本地生活和更多轻创业场景；提供帮卖、验货宝、回收和严选等带有平台背书的业务。这些都是为了让“闲鱼特色”的交易能够持续跑下去，并形成独特的竞争优势。

然而，边界扩张也带来了新的问题。随着更多职业卖家、更多B端（企业）供给和更多服务类交易进入平台，闲鱼必须持续处理个人卖家和专业卖家之间的关系。对此，闲鱼实物大盘与集市负责人仲天向徽声在线等媒体表示，过去两三年平台已经在做个人卖家和专业卖家的双向流量模型；并通过“新发”入口等机制，让偶发供给和真实、全面的信息更容易被用户看见。因为对于闲鱼来说，保持平台的原生供给和发现感是至关重要的。

以上的这些变化都充分解释了为什么闲鱼会在阿里内部被放到更高的位置，并且被允许用更长周期去做一件事：在阿里体系内建立一个不同于手淘的交易生态，接住那些传统电商装不下、但不断增长的年轻交易需求。这无疑是闲鱼未来发展的重要方向。