在当下社会，随着人们对健康问题的日益关注，保健品已然成为众多消费者购物清单中的常客。尤其是那些打着进口旗号的保健品，凭借着从保税仓直接发货的便利、众多明星的代言背书以及各类国际奖项的加持，更是赢得了消费者的广泛青睐。
在众多进口保健品中，叶黄素类产品格外火爆。其中，在抖音、天猫等网购平台上销量名列前茅的叶黄素知名品牌“澳洲优思益”，其原产地被标称为澳大利亚。然而，此前已有消费者对其产地真实性提出了质疑。带着这些疑问，总台记者展开了多地深入调查，结果令人大跌眼镜。
原产地存疑
“澳洲优思益”身份成谜
由多位明星代言推荐的“澳洲优思益”叶黄素护眼产品，在各大网购平台的“海外旗舰店”均有销售。其中，蓝莓叶黄素胶囊售价高达293元/瓶，黑曜石叶黄素护眼片更是卖到434元/瓶，且均从广州保税仓发货，宣称产地为澳大利亚。在天猫榜单的进口叶黄素品牌榜中，它位居榜首，叶黄素全系列累计销售量超过400万瓶，在抖音平台的销量也达到了229万多瓶。
然而，记者在社交媒体上发现，有消费者爆料称：“购买了优思益补铁剂，收到货后才发现竟然是国产的。”该消费者还晒出了进口商品溯源信息截图，显示企业名称为全英文，翻译过来是“仙乐健康科技（安徽）有限公司”。当这位消费者向平台核实情况时，得到的回复是“这是澳大利亚的品牌，但实际是在国内生产的”。
记者注意到，这款“澳洲优思益”蓝莓叶黄素胶囊采用的是全英文标识，英文企业名称翻译为“澳洲雅拉源健康产业有限公司”，地址显示为墨尔本丁格利湖路1 - 5单元28号。
由于在国内无法确认该产品的真实生产者和产地，总台记者专门前往墨尔本进行实地调查。然而，当记者到达丁格利湖路1 - 5单元28号时，发现大门紧闭。据周围居民介绍，附近根本没有保健品工厂或门店。
一位居民表示：“我从来没听说过这附近有保健品店。”
近期，记者再次来到墨尔本丁格利湖路1 - 5单元28号。这次，紧闭的大门虽然打开了，但里面并非“澳洲雅拉源健康产业有限公司”，也没有所谓的保健品生产工厂，而是一家正在维修汽车的汽车维修站。
销冠竟是假“进口”
商家花钱“包装”身份
杭州索象营销策划有限公司的卢总透露：“我们操作的‘优思益’，实际上就是广州的一家公司生产的产品，只是我们把它包装成了澳洲的。我们给它的定位是澳洲精准营养，现在已经在抖音、天猫做到了销量第一，一年能卖260万瓶。”
按照相关规定，保健食品外包装上必须要有市场监管总局（或原国家食品药品监督管理局）批准的“蓝帽子”标识及批准文号。但记者查看“澳洲优思益”产品包装时，并未发现“蓝帽子”标识。那么，索象公司究竟是如何将它打造成抖音、天猫叶黄素销量第一的“进口”保健品的呢？
杭州索象营销策划有限公司的卢总解释道：“我们在澳大利亚找了一些当地的大学教授、医学博士为其做‘背书’，这些都是需要花钱的。如果没有一定的知名度，消费者谁敢购买呢？”
除了找医学专家增加品牌的可信度，记者在天猫“优思益”海外旗舰店的宣传页面上，还看到了一个“国际大奖”的奖杯。
杭州索象营销策划有限公司的卢总进一步介绍：“2024年蒙特国际高品质大奖是我们申请包装的。国外的、欧洲的、全球的这些奖项，包括日本、韩国的，我们都有相关资源，一个奖大概需要2万、3万元。”
杭州索象营销策划有限公司自称连续三年位居抖音电商代运营榜首，是抖音的“头号玩家”，在打造“爆品”方面颇有经验。
杭州索象营销策划有限公司的卢总还表示：“前期‘种草’投入大概需要一两百万元，进口保健品必须以小红书为主要推广平台。到了抖音卖货阶段，就需要‘投流’，如果销售额达到1000万元，这个产品的费用比例可能要达到40%。”
据索象公司的卢总介绍，在网购平台打造“爆款”产品，“背书”“种草”和“投流”的费用要占到产品销售收入的一半以上。
网购“爆款”的流量密码：
背书、种草、投流
“优思益”和“索象”这种“进口保健品 + 幕后推手”的组合，在网购平台并非个例。记者在杭州又走访了几家电商服务机构，发现“背书”“种草”“投流”这种包装手法，是一些所谓“进口”保健品成为“爆款”的通用秘诀。
“背书”，通俗来讲就是利用所谓的“国际奖项”，或者知名专家、权威机构的推荐，来增强消费者对电商交易及商品的信心。
通过“背书”增加品牌的可信度后，第二步就是“种草”，即通过博主、达人分享产品的使用体验和效果，激发消费者的购买欲望。
如果想要让更多的人进入店铺和直播间看到这些“种草”短视频，就需要完成关键的第三步“投流”，也就是花钱从网购平台、视频平台购买流量。
记者在网上搜索“电商代运营、进口保健品”，发现“杭州社淘电子商务有限公司”等企业都在开展代运营进口保健品业务。记者来到这家公司，负责人郑总介绍，他们代运营了4个“进口”保健品品牌。记者发现，他们代运营的天猫“福博士”海外旗舰店宣称“福博士”辅酶Q10添加了诺贝尔奖章成分。
记者不禁质疑：“这个跟诺贝尔奖有什么关系呢？”
（徽声在线）
