来源：徽声在线

备受瞩目的2026年度“苏超”足球赛事即将拉开帷幕，战火重燃。近日，从江苏省数据管理部门传来一则重要消息：“苏超”预约购票平台历经精心打磨，完成了8项关键功能优化升级，现已在“苏服办”平台全新上线。此次新上线的购票平台亮点颇多，新增了自动候补机制与退票功能，同时对入场核验方式也进行了进一步优化，旨在为广大市民和球迷带来更加规范、便捷且贴心的预约购票体验。

回顾去年8月，江苏省城市足球联赛官方统一票务平台——“苏超”预约购票平台正式闪亮登场。在过去的运营中，该平台发挥了重要作用，成功保障了7轮共31场赛事的预约购票工作有序开展。不仅如此，平台还独具匠心地开通了“我来支一招”球迷建言闭环服务通道，这一举措得到了市民和球迷的积极响应，共收到各类诉求多达2万余件。在2025年度赛事圆满结束后，相关部门高度重视市民和球迷提出的建议意见，迅速组织专业的研发团队，对预约购票平台的功能展开全面优化。经过长达3个月紧锣密鼓的功能研发，以及严格细致的性能和安全测试，升级后的预约购票平台终于顺利开通上线。

在实际购票过程中，不少球迷会遇到购票后因各种原因想要退票的情况。针对这一需求，今年“苏超”预约购票平台贴心新增了退票功能和自动候补机制。当球迷购票后需要退票时，只需在开赛前24小时登录“苏超”预约购票平台，进入“我的预约”模块，轻松找到对应的订票信息，然后点击“退票”按钮，即可完成退票操作。而且，退票方式十分灵活，球迷既可以选择整单退票，也能针对特定观赛人进行退票。值得一提的是，已支付的票款将以秒级速度退还给购票人，让球迷无需长时间等待。

为了给更多球迷创造观赛机会，平台对退票产生的空座处理进行了精心设计。这些空座将会即时释放，并按照顺序依次递补给已付款的候补中签人员。倘若有球迷未能候补成功，其已支付的票款将会全额退还，确保球迷的权益不受损失。

经过此次功能升级优化，市民和球迷预约观赛的流程更加清晰便捷，只需经过两步简单操作，就能顺利获取赛事入场券：

第一步：赛事预约。球迷可登录“苏服办”APP，或者通过支付宝小程序、微信小程序进入“苏超”预约购票平台。在“赛事预约”模块中，球迷可以根据自己的喜好和时间安排，选择想要观看的比赛场次，然后提交报名预约。需要注意的是，每场预约时间为24小时。如果是首次使用该平台，球迷需在“观赛人信息”模块提前填写观赛人的相关信息，包括姓名、身份证号、手机号等，且每名用户最多可设置10位观赛人，方便为家人或朋友一同预约。

第二步：支付票款。预约成功的订单将交由公证机构进行统一摇号排序，以确保公平公正。中签结果公布后，球迷需在24小时内进入“我的预约”模块完成票款支付，支付成功后即可获得电子门票。对于候补中签人员，付款后将获得候补资格，耐心等待递补落座。另外，购票后至开赛前24小时，球迷均可申请退票，为购票提供了更大的灵活性。