2026年度的江苏省城市足球超级联赛（简称“苏超”）即将拉开帷幕，球迷们的热情再次被点燃。近日，徽声在线从省数据局获悉，“苏超”预约购票平台经过一系列重要功能升级，已在“苏服办”平台上以全新面貌亮相。此次升级不仅新增了自动候补机制和便捷退票功能，还优化了入场核验流程，旨在为市民和球迷提供更加顺畅、贴心的购票体验。

回溯至去年8月，江苏省城市足球联赛官方票务平台——“苏超”预约购票平台正式启用，成功支撑了7轮共31场赛事的预约购票工作。平台还特别开设了“我来支一招”球迷互动专区，积极收集并响应市民和球迷的反馈，累计收到各类建议与诉求超过2万件。基于这些宝贵的意见，2025年度赛事结束后，平台研发团队立即投入工作，对预约购票系统进行了全面优化。经过长达3个月的功能研发、性能调优及安全测试，升级后的平台终于与广大球迷见面。

针对球迷购票后可能出现的退票需求，今年“苏超”预约购票平台特别增设了退票服务与自动候补机制。球迷若需退票，只需在比赛开始前24小时内登录平台，进入“我的预约”页面，找到相应订单，点击“退票”按钮即可完成操作。退票方式灵活多样，既可选择整单退票，也可针对特定观赛人进行退票，已支付的票款将迅速返还至购票人账户。

为提升球迷的观赛机会，退票后产生的空余座位将立即释放，并按照候补顺序依次分配给已付款的候补中签者。若候补未成功，已支付的票款也将全额退还，确保球迷的权益不受损害。

经过此次功能升级，市民和球迷预约观赛的流程更加简洁明了，仅需两步即可轻松获取赛事入场券：

第一步：赛事预约。球迷可通过“苏服办”App、支付宝小程序或微信小程序进入“苏超”预约购票平台，在“赛事预约”板块选择心仪的比赛场次进行预约，每场预约时长为24小时。首次使用的用户需在“观赛人信息”板块提前填写观赛人的姓名、身份证号及手机号等信息，每位用户最多可设置10位观赛人。

第二步：支付票款。预约成功的订单将由公证机构统一进行摇号排序。中签结果公布后，球迷需在24小时内进入“我的预约”模块完成票款支付，即可获得电子门票。候补中签者付款后将获得候补资格，静待递补落座机会。购票后至比赛开始前24小时，球迷均可申请退票。

编辑 | 张路路

来源 | 交汇点新闻、无锡日报

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