徽声在线记者 李明

4月11日，山西省运城市闻喜县发生一起令人揪心的事件：当地居民周先生被狗咬伤后，辗转两家官方指定的狂犬疫苗接种点，却因医护人员周末缺岗问题，历经近6小时才完成疫苗接种。这一遭遇经当事人通过社交平台曝光后，引发公众对基层医疗应急能力的广泛讨论。

首站遇阻：卫生院门诊空无一人

值班医生集体缺岗 求助电话屡屡碰壁

据周先生向徽声在线记者描述，当日中午12时许，他在家中遭遇犬只袭击，右小腿多处撕裂伤。根据闻喜县卫健局公布的接种点名录，他首先前往5公里外的礼元镇卫生院。然而，预防接种科门诊大门紧锁，墙上张贴的《温馨提示》仅留有赵医生手机号码。

首次致电时，赵医生表示下午2:30恢复接诊。但当周先生准时返回时，门诊依旧无人值守。在连续拨打6次电话后，终于得到回应："今天是周六，我有事不上班，你找王医生吧。"而王医生此时正在70公里外的运城市区，声称需3小时才能返回。

次站波折：三级医院上演"电话诊疗"

医生上课期间远程指导 建议冲洗伤口等待

下午3时，周先生紧急赶往五四一总医院。这所三级乙等综合医院的急诊科虽有人值守，但预防保健科医生同样不在岗。值班人员提供的联系方式显示，该医生正在参加培训会议。

在长达40分钟的短信交流中，医生给出系列指导意见："先用自来水冲洗15分钟"、"6:30回电"、"可去东镇卫生院尝试"、"5:30下课，6点能到岗"。最终确认24小时内接种有效后，建议周先生先行回家等待。

多方回应：责任认定现分歧

卫生院：突发情况导致缺岗 已启动调查

4月12日，涉事赵医生向记者解释："周末本应正常接诊，但因村里办理丧事需帮忙，加上另一位医生孩子突发疾病，导致人员临时调配失误。"卫生院王院长证实，已成立专项调查组，将根据监控记录和通话记录还原事件经过。

医院：非故意拖延 医生随时待命

五四一总医院预防保健科工作人员强调，该院实行弹性值班制度："周末保留应急接种能力，医生外出时会留下联系方式。像周先生这种情况，医生返回后立即进行了补种。"但当记者追问具体应急预案时，对方以"领导外出"为由拒绝进一步说明。

事件余波：当事人拒绝删帖 监管部门失声

截至记者发稿时，周先生在抖音平台发布的监控视频已获得28万播放量。他表示，虽有多方人员登门劝说删除，但坚持要"讨个说法"。值得注意的是，闻喜县卫健局公布的3部监督电话均无人接听，其官网公示的狂犬病防控指南也未明确周末接诊要求。

专家观点：应急医疗体系存漏洞

某三甲医院感染科主任指出，狂犬病暴露后处置存在"黄金2小时"原则："虽然24小时内接种有效，但越早接种越能降低发病风险。基层医疗机构应当建立AB岗轮值制度，确保至少一名医护人员随时在岗。"

目前，运城市卫健委已介入调查。本事件暴露出的基层医疗应急短板，将持续引发社会关注。徽声在线记者将持续追踪事件进展。

（应受访者要求，文中人物均为化名）