深夜时分，上海的街头，一家看似普通的修脚店内，却发生了一起令人震惊的事件。

刘女士本只是想享受一次按摩放松，不料却遭遇了男技师张某（1982年生）的恶劣行径。在按摩过程中，张某竟趁刘女士不备，一件一件地将她的衣服全部脱光。

衣服被脱光后，张某的手便开始不规矩起来，触碰了刘女士的隐私部位。

那一刻，按摩床上的刘女士内心无疑是极度恐惧和混乱的，是震惊到无法反应，还是害怕到不知所措？我们无从得知。但她迅速做出了正确的反应：立即报警。

警方迅速出警，行政处罚决定书也很快下达：张某因猥亵行为被行政拘留4天。

按理说，事情发展到这里，法律已经对张某进行了惩罚，店家也应该给刘女士一个合理的交代。然而，事情的后续发展却让人大跌眼镜。

郑远元修脚店的回应，简直让人无语至极。

当记者前往询问时，店家负责人显得异常淡定，给出了三个令人匪夷所思的回复：

第一，我们已经将涉事技师开除。

第二，我们店是有进行岗前培训的。

第三，这是技师的个人行为，与我们门店无关。赔偿？你应该找他个人去，他跟公司签了合同的。

听完这些话，真是让人愣了好几秒。

对啊，技师是你们店的员工，穿着你们的工作服，在你们的店里，在你们安排的上班时间内，对你们的顾客下手了。然后你们却说，这是个人行为，跟门店无关？

这话听起来怎么这么耳熟呢？

就像那个经典段子一样——孩子在学校打架了，家长却说“我家孩子在家可乖了”，全是学校的责任。

但问题是，刘女士是冲着你们郑远元的招牌进来的，不是冲着那个技师个人。你们有9000多家连锁店，牌子挂得满大街都是，一出事就想缩成“个人行为”？这波操作，真是把“甩锅”两个字演绎得淋漓尽致。

网友们也是纷纷留言，表达了自己的看法：

“技师没在你店里上班？没在你店里服务客人？那他算什么？”

“要是银行柜员私吞了客户的钱，银行也说是员工个人行为，你看客户会不会答应？”

这些评论真是一针见血，直指问题核心。

更让人不舒服的是商家的态度——冷漠至极。

不是那种“我错了，我会改”的诚恳态度，而是“我按规定处理了，你还想怎样”的傲慢态度。人开除了，培训记录给你看了，你还想要什么？赔偿？找他去，别找我。

可是，一个普通消费者，上哪儿去找那个被拘留了4天的人去索赔呢？

法律其实已经说得很清楚了。刘女士的律师也明确表示：消费者进店消费，店家有责任保障消费者的人身安全。技师犯下的错误，店家必须承担责任。这叫用人单位的替代责任，不是你说一句“签了合同”就能轻易甩掉的。

但郑远元修脚店显然并不这么认为。

这件事让我想起了一个细节。评论区有人翻出了这家店的旧账，说这家店以前就出过“硬说你得灰指甲”的套路，为了推销项目，简直是不择手段。以前是骗钱，现在是伤人。管钱的漏洞在变大，管人的漏洞更是吓人。

最可怕的不是出了一个坏人。毕竟，哪儿都有坏人，逮住一个处理一个就行。

最可怕的是，出事后，店家的第一反应不是关心受害者的情况，而是翻出合同，想着怎么把自己摘干净。

那这种店，以后谁还敢放心地躺着让他按呢？

刘女士目前仍在维权，据说还在跟对方就赔偿问题进行掰扯。如果换成你，遇到这种事，店里一句“个人行为”就打发你了，你会选择忍气吞声，还是像她一样，咬着牙也要讨个说法呢？欢迎在评论区留言分享你的看法。